最近,一则“飞机延误乘客让航司人员下跪道歉”的视频引起关注。视频显示,在郑州新郑机场,一位男乘客因不满航班延误,当众要求航空公司工作人员“跪下来,跪下来向我们道歉”。

  对于这种事,应该怎么看?

  四个字,岂有此理!航班延误7个小时,愤愤难平,这是人之常情,维护权益、要求道歉,亦属情理之中。但无论怎么怨气冲天,不管如何怒火中烧,都不该蛮横霸道,无法无天。要求工作人员下跪,这属于侮辱他人尊严,涉嫌侵犯他人权益——以维权之名,行施暴之实,咄咄逼人,出乖弄丑。

  近年来,机场、地铁、高铁等公共场合,俨然已经成了不文明行为的“秀场”。从霸座、逼停高铁到因航班延误大闹撒泼,花样翻新,丑态百出。这些“辣眼”之举,大体有无理取闹和“有理”取闹之分。无理取闹者,明明理亏,竟能“理直气壮”;“有理”取闹者,自以为师出有名、站在了道理的高地,实则践踏法规、文明的底线,斯文扫地。

  无理也好,“有理”也罢,归根结底,“取闹”都有同样的底色:不在乎他人感受,不懂得相互尊重。一些人眼里只有自己,他们所作所为都在传递着同样的信息,我开心就好,我不在意你的感受。古人说,己所不欲,勿施于人。人必其自敬也,而后人敬之。不会换位思考,不懂得设身处地,那就只能“人设崩塌”,成为网络视频中为人所嫌弃的“奇葩”风景。(夏振彬)

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